เพราะเหตุใดต้องทำ แบบสอบถามออนไลน์ ? วิธีทำเป็นยังไง?

[Shopd2]

เพราะเหตุใดจะต้องทำ แบบสอบถามออนไลน์ ? วิธีการทำเป็นอย่างไร?





ตั้งแต่อดีตจนถึงเดี๋ยวนี้ การทำงาน ผ่าน เครื่องมือ วิจัย แพร่หลายอย่างมากมาย ไม่ว่าจะเป็นงานศึกษาเรียนรู้วิจัยทางด้านวิทยาศาสตร์ การแพทย์ การเมือง เศรษฐกิจ หรือสังคม สามารถทำได้ในทุกสาขาอาชีพทั้งยังในเฉพาะบุคคล ธุรกิจ องค์กร และก็ประเทศ ต่างก็พึ่งพิงการศึกษาทำการค้นคว้าและทำการวิจัยเพื่อให้บรรลุเป้าหมายทั้งหมดทั้งปวง แม้กระทั่งในตอนนี้ที่โลกมีวิวัฒนาการเกี่ยวกับเทคโนโลยีที่ทันสมัยมีการนำวิจัยมาใช้สำหรับในการทำธุรกิจออนไลน์มากขึ้นอย่างต่อเนื่อง เพื่อวิเคราะห์ข้อมูลพฤติกรรมต่างๆของลูกค้าให้เป็นไปตามแผนการของธุรกิจ แล้วพวกเราจะทราบได้ยังไงว่าธุรกิจของเราจะต้องทำการวิจัย

เพราะอะไรจำต้องทำ แบบสอบถามออนไลน์ ?

ก่อนที่พวกเราจะเริ่มทำธุรกิจออนไลน์ ควรต้องถามกับตัวเองว่า พวกเราจะทำอะไร? ทำเช่นไร? ขายให้ใคร? เนื่องจากว่านาทีนี้ ใครๆก็หันมาขายสินค้าบนโลกออนไลน์กันทั้งนั้น การที่เราเป็นมือใหม่แล้วก็ต้องการแจ้งเกิดในวงการนี้ มันก็ไม่ใช่ง่ายที่เมื่อพวกเราเริ่มลงมือทำแล้วจะไปถึงเป้าหมายเลย โดยที่ไม่มีการวางแผนให้ถี่ถ้วน ก็มีความเสี่ยงสูงที่ธุรกิจของเราจะไปไม่รอดด้วยเหตุนี้การเลือกทำ แบบสอบถามออนไลน์ ก็เป็นส่วนหนึ่งที่สำคัญสำหรับเพื่อการเริ่มทำธุรกิจ





การทำ แบบสอบถามออนไลน์ ผ่าน เครื่องมือ วิจัย เป็นยังไง?

ซึ่งขั้นตอนการทำ แบบสอบถามออนไลน์ มีหลากหลายแบบที่แตกต่างกันออกไปตามเป้าหมายแล้วก็เกิดประโยชน์กับธุรกิจออนไลน์ของพวกเรามากที่สุด ดังต่อไปนี้

1. วิจัยกลุ่ม (Focus Group) - เหมาะกับ การทดสอบราคาและสินค้า แนวความคิดงานประชาสัมพันธ์ หรือรูปแบบการสื่อสาร

2. การสำรวจ (Survey) - เหมาะสำหรับ ทดสอบการรับทราบ ความพอใจ ความภักดีในตัวแบรนด์

3. การสัมภาษณ์ (Interviews) - เหมาะกับ ขอคำแนะนำ หรือการเสนอความคิดเห็นที่มีต่อผลิตภัณฑ์หรือบริการ

4. การสังเกตการณ์ (Observation) - เหมาะกับ การสำรวจพฤติกรรมต่างๆของบริโภค

5. การสอบถามผู้ใช้งาน (User Groups) - เหมาะกับ ทดสอบการใช้งานเว็บไซต์ แล้วก็แอปพลิเคชันต่างๆ

6. การทดสอบตลาด (Test Market) - เหมาะสำหรับ การทดสอบความสามารถแคมเปญทางการตลาด

7. การรับฟังผู้ซื้อจากสื่อโซเชียล (Social Media Listening) - เหมาะสำหรับ ตรวจสอบสุขภาพของแบรนด์ แนวทางในการพัฒนาผลิตภัณฑ์

8. วิเคราะห์คู่แข่ง (Competitive Analysis) - เหมาะสำหรับ วิเคราะห์ยอดจำหน่าย เงินลงทุน ผลกำไรต่างๆ

9. ข้อมูลแนวทางการขาย (Sales Data) - เหมาะสำหรับ ทำความเข้าใจในกลุ่มเป้าหมาย เพื่อทำการตลาดที่เหมาะสม

10. ข้อมูลสถิติ (Statistics) - เหมาะสำหรับ การกำหนดแนวโน้มของการทำธุรกิจ

ข้อมูลสถิติเป็นข้อมูลอีกตัวหนึ่งที่มีความสำคัญรวมทั้งจำเป็นอย่างมากสำหรับการทำ แบบสอบถามออนไลน์ ด้วยเหตุว่าใช้สำหรับการประกอบการตัดสินใจในการวางแผนการดำเนินงานแล้วก็กำหนดแนวทางของธุรกิจ ตัวอย่างเช่น การวางแผนการผลิต, การบริหารจัดการ หรือในบางครั้งอาจจะเกิดปัญหาที่ควบคุมได้ยาก เช่น ประสิทธิภาพสินค้าตามฤดูกาล





ในเว็บไซต์ นั้น Enablesurvey มี เครื่องมือ วิจัย สามารถทดลองใช้งานฟรี แล้วก็มี คุณสมบัติเด่นดังนี้

• สามารถสร้างคำถามประเภทต่างๆได้มากกว่า 25 จำพวก และมีการเพิ่มประเภทใหม่ๆโดยตลอด
• สามารถรองรับการผลิตแบบสำรวจได้มากกว่า 40 ภาษา ใน 1 แบบสอบถาม สามารถสร้างได้หลายภาษาพร้อมกัน
• สามารถสร้างแบบสอบถามที่ใช้สำหรับในการวิจัยทุกประเภท ติดตามแล้วก็ประมวลผล สำรวจข้อมูล แบบฟอร์ม เอกสารสำหรับสมัคร อื่นๆอีกมากมาย
• สามารถสร้างได้ทุกจำพวกคำถามที่ใช้ในการศึกษาค้นคว้าตลาด อย่างเช่น การผลิตข้อจำกัดคำถามด้วยการข้ามคำถาม (Skip) ซ่อนคำถาม (Hide) ช่วยทำให้การเชื่อมต่อคำถามมีคุณภาพ
• สามารถสร้างแบบสอบถามที่ใช้ภาพใน คำถาม คำตอบ แล้วก็ สามารถระบุข้อความประกอบภาพ
• สามารถสร้างแบบสอบถามประเภทประเมินเป็นค่าคะแนน อาทิเช่น คะแนนความพึงพอใจ เป็นต้น
• สามารถกำหนดเงื่อนไขการตอบ อาทิเช่น การกำหนดให้เป็นคำถามที่จะต้องตอบ การกำหนดให้ผู้ตอบที่ไม่ใช่กลุ่มเป้าหมายสิ้นสุดการตอบ ฯลฯ
• สามารถใส่ LOGO บริษัทหรือหน่วยงาน และก็ปรับแก้ได้ตามต้องการ
• มีธีม (Theme) รูปภาพ และ ICON เพื่อวางแบบสอบถามให้เกิดความสวยงามรวมทั้งสร้างภาพลักษณ์องค์กร
• มีแบบสอบถามสำเร็จรูปให้เลือกใช้ตามอยากได้ และมีผู้เชี่ยวชาญให้คำแนะนำการออกแบบสำรวจ
• สามารถแชร์แบบสอบถามให้ทีมงานตรวจสอบรวมทั้งแก้ไข
• สามารถดูตัวอย่างการแสดงแบบสำรวจบน Notebook, PC, Smart Phone, Tablet ก่อนนำไปสำรวจจริง

ที่มา : https://www.enablesurvey.com/home